Privacy Policy

Bij AirDrive vinden we jouw privacy van het grootste belang. Wanneer je onze website bezoekt of gebruikmaakt van onze diensten, kunnen bepaalde gegevens worden verzameld. Uiteraard gebeurt dit volledig volgens de bepalingen van de GDPR (General Data Protection Regulation) en de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).
De verzamelde informatie helpt ons om onze website te optimaliseren en je een vlotte, veilige en gepersonaliseerde ervaring te bieden.

We hebben dit privacybeleid bewust helder en transparant opgesteld zodat je exact weet welke gegevens we verzamelen, hoe we ze verwerken en welke keuzes jij zelf kan maken.

1. Verantwoordelijke voor de verwerking

De gegevensverwerking gebeurt door:

Bedrijfsnaam: AirDrive
BTW-nummer: BE 1002.591.208
Maatschappelijke zetel: Antwerpsesteenweg 266, 2500 Lier, België
E-mailadres: info@airdrive.be
Telefoonnummer: +32 475 20 52 45

AirDrive is verantwoordelijk voor alle persoonsgegevens die via deze website worden verzameld. Dat betekent dat wij bepalen welke data we verwerken, waarom we dat doen en op welke manier.

Hostingpartner:
Onze website wordt gehost door one.com, dat instaat voor de technische opslag, gegevensbeveiliging en verwerking van formulierinformatie, e-mails en IP-adressen.

Ondernemingsnummer: 559205-2400
BTW-nummer: SE 5592 0524 0001
Adres: De Ruijterkade 6, 1013 AA Amsterdam, Nederland
Website: www.one.com
E-mail: sales@one.com
Telefoon: +32 7 848 27 55

2. Welke gegevens verzamelen we?

Om onze dienstverlening efficiënt en veilig te laten verlopen, verzamelen we zowel persoonlijke als technische informatie.

2.1 Persoonsgegevens

Wanneer je een formulier invult of contact met ons opneemt, verwerken we de gegevens die je zelf aan ons doorgeeft, zoals:

• Naam en voornaam

• E-mailadres

• Telefoonnummer

• Adres

• Bedrijfsgegevens of btw-nummer

• Inhoud van je bericht of aanvraag

2.2 Technische gegevens

Bij elk bezoek aan onze website worden automatisch anonieme of geanonimiseerde technische gegevens geregistreerd, waaronder:

• IP-adres

• Browser- en apparaatgegevens

• Datum en tijdstip van het bezoek

• Bezochte pagina’s

• Herkomst (zoals zoekterm of verwijzende site)

Deze informatie wordt verzameld via tools zoals Google Analytics of Independent Analytics, enkel na jouw toestemming via de cookieverklaring.

3. Hoe verzamelen we je gegevens?

We ontvangen je gegevens op verschillende manieren, afhankelijk van hoe je met onze website of ons team in contact komt.

• Websitebezoek: via cookies en analysetools voor beveiliging en prestatieverbetering.

• Contact en samenwerking: bij aanvragen of samenwerkingen gebruiken we jouw gegevens voor offertes, afspraken en uitvoering van onze diensten.

• Marketing en communicatie: bij inschrijving op onze nieuwsbrief gebruiken we je e-mailadres om je op de hoogte te houden van acties of nieuwtjes.

4. Waarom verwerken we jouw gegevens?

Afhankelijk van jouw interactie met onze site of ons bedrijf, gebruiken we je gegevens voor:

• Offertes en aanvragen: om te antwoorden op vragen, offertes op te maken of samenwerkingen te starten.

• Klantenservice en opvolging: om lopende opdrachten en communicatie correct te beheren.

• Marketingdoeleinden: enkel met jouw toestemming, via nieuwsbrieven of gerichte advertenties.

• Websiteanalyse: om onze website te verbeteren op basis van anonieme gebruikersstatistieken.

• Wettelijke verplichtingen: bijvoorbeeld voor facturatie of boekhouding.

We verwerken nooit meer gegevens dan strikt noodzakelijk.

5. Bewaartermijnen

We bewaren je gegevens enkel zolang als nodig is voor het beoogde doel:

• Contactinformatie: tot maximaal 12 maanden na het laatste contact.

• Facturatiegegevens: 7 jaar volgens wettelijke verplichtingen.

• Nieuwsbrieven: zolang je ingeschreven bent.

• Analytics-data: maximaal 26 maanden (of anoniem bij cookievrije tools).

Na deze periodes worden je gegevens gewist of geanonimiseerd.

6. Gegevensdeling

We delen jouw persoonsgegevens enkel met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze werking (zoals hosting, plugins of boekhouding).
Met elke externe partij sluiten wij een verwerkersovereenkomst om vertrouwelijke en correcte verwerking te garanderen.
AirDrive blijft steeds eindverantwoordelijke voor jouw data.

7. Jouw rechten

Je hebt te allen tijde recht op:

• Inzage in je gegevens

• Correctie of verwijdering

• Beperking of bezwaar tegen verwerking

• Overdraagbaarheid van gegevens

• Intrekking van toestemming

Je kan deze rechten uitoefenen via info@airdrive.be.
Wij behandelen elk verzoek binnen 30 dagen en vragen een identiteitsbevestiging voor jouw veiligheid.
Klachten kunnen worden ingediend bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

8. Wijzigingen

AirDrive behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid aan te passen wanneer dat nodig is, bijvoorbeeld door nieuwe wetgeving of wijzigingen aan onze werking.
De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina.
Bij belangrijke updates brengen we je hiervan op de hoogte via e-mail of een websitebericht.

Vragen over dit beleid? Neem gerust contact op via info@airdrive.be.